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本プライバシーポリシー（以下、「本方針」といいます。）は、以下のマミーマートグループ4社（以下、総称して「当社グループ」といいます。）が、共同で取得・利用する個人情報の取扱いに関する基本方針を定めるものです。
基本方針
当社グループは、お客様へのサービス向上および業務の円滑な遂行のために、個人情報を取得・利用しております。個人情報の保護が重要な社会的責任であることを認識し、以下の方針に基づいて、適正かつ安全な管理に努めます。
取得する個人情報の項目
当社グループは、次のような個人情報を取得することがあります。
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で共同利用します。
お客様に関する個人情報
①お問い合わせや商品・サービスなどへのご意見等に対応するため
②当社グループ商品に関する契約の履行、契約後の管理、アフターサービス実施のため
③ご購入いただいた商品等の配達のため
④お中元・お歳暮ギフト等のご案内、申込伝票への贈答主・贈答先の情報印字サービスのため
⑤キャンペーン、イベントの募集活動、応募者へのご連絡、賞品等の発送のため
⑥お客様等との通話内容の録音は、会話内容の確認のため
⑦店舗、事務所での防犯カメラ撮影は、防火防犯事故の防止と対応のため
⑧拾得物に関する対応のため
⑨クレジットカード番号、有効期限その他の情報についてはその代金決済等のため
⑩お客様の購買内容等に基づいた当社グループの新規商品・サービスの開発等のための調査及び分析のため
⑪広告等の効果を測定、検証のため
⑫当社グループの提供するデジタル・サービス（ウェブサイト等）の顧客体験の改善・向上のため
⑬その他①から⑫に準ずる事項のため
株主様に関する個人情報
①株主様が法令に基づく権利義務を行使し又は履行するため
②当社グループが株主様に関する管理事務業務を行うため
③その他①又は②に準ずる事項のため
採用活動（提携先の人材紹介会社等より連絡を受けた個人情報を含む）及び各種募集活動における応募者に関する個人情報
①連絡及び情報提供等のため
②その他採用活動又は各種募集活動に関連する事項のため
③その他①又は②に準ずる事項のため
当社グループの従業員（役員、従業員、監査役等）に関する個人情報
①連絡、業務指示及び情報提供等のため
②給与支払業務のため
③人事労務管理業務のため
④健康管理のため
⑤その他①から④に準ずる事項のため
お取引先様の個人情報
①営業及び事務連絡等のため
②契約の履行のため
③請求又は支払業務等のため
④当社グループ事務所、店舗の入退店管理のため
⑤その他①から④に準ずる事項のため
前各号に準ずる個人情報
前各号の利用目的に照らし合わせ、それに準じた事項がある場合に限り利用します。
共同利用について
当社グループは、上記利用目的の範囲内において、次のとおり個人情報を共同利用いたします。
第三者への提供
当社グループは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
安全管理措置
当社グループは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、以下の措置を講じます。
開示・訂正・削除等の請求について
当社グループの保有個人データにおける、（1）開示、（2）訂正、削除、追加、（3）利用停止、消去のご請求については、お客様からの請求に基づき、合理的な期間および範囲で対応します。ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社グループの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合等、その全部または一部のご請求に応じられないことがあります。
個人情報の項目、利用目的または第三者提供の記録について開示いたします。
訂正、削除、追加について、ご請求内容を調査の上、必要に応じ内容の訂正等を行います。
利用停止または消去を行います。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
開示等の請求については、当社グループのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
センシティブ情報の取扱い
当社グループは、要配慮個人情報について、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除き、取得、利用または第三者提供をいたしません。
特定個人情報等の取扱い
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社グループは、その目的を超えて取得・利用しません。当社グループは、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
統計処理データの作成について
個人情報に基づき、個人を識別できない形で統計情報を作成・利用する場合があります。
本人の属性情報並びに行動履歴等の取得及び利用
当社グループは、本サイトの利用者から、次のような本人の登録情報、当社グループウェブサイト内の行動履歴情報、コンピュータに関する情報及び接続情報を取得して利用することがあります。
本方針の変更
法令の変更等に応じて、本方針を適宜見直し、予告なく変更することがあります。最新の内容は当社グループホームページにて公表します。
お問い合わせ窓口
本方針に関するご質問、ご請求等は、以下までご連絡ください。
【ホームページ】https://www.mami-mart-holdings.com/contact/
【電話】048-654-2511（受付時間：10:00～17:00／年末年始・土日除く）
制定日 2025年10月1日